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レアル・マドリード 公式チケット販売サイトでクレジットカードが使えない際の対処方法

レアル・マドリードの公式サイトで試合のチケットを購入しようとしたところ、クレジットカードの認証が上手く行かなくて購入できないという問題が起きました。

レアル・マドリード サンティアゴ・ベルナベウ観戦チケット 定価購入方法
レアル・マドリードの試合を本拠地サンティアゴ・ベルナベウで観戦したくて、公式サイトからチケットを定価で購入してみました。サイトは全部英語だけ...

いろいろと調べたところ、日本で発行されたクレジットカードはスペインではセキュリティーの問題があって使えない場合があるみたいです。FCバルセロナのチケットを購入したカードを使ってもダメ。5枚ぐらいカードを試したんですが全部ダメでした。レアル・マドリードのサイトは特にセキュリティーが厳しいのかもしれません。とはいえ、転売サイトなどで購入するとえらい高いので、いろいろと調べて対処方法を探してみました。

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クレジットカード3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)

まず、有効な対策として出てきたのがクレジットカードの本人認証サービスを導入することです。海外でのカードの不正使用を防ぐため、よりセキュリティーを高めるためにクレジットカードの番号などを入力した後、もう一段階認証を入れる方法ですね。VISAカードだと「VISA認証サービス」、マスターカードだと「Mastercard SecureCode」と呼ばれるようなものです。

これをお持ちのクレジットカードの個人情報ページなどから設定してやれば、すぐに導入することができます。これを設定してやれば、購入手続きが成功できる可能性が高まります。これでもダメな場合は、次の手順を試してみてください。

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Ticketmasterから購入する

実は、レアル・マドリードのチケットは公式サイト以外にもTicketmasterというチケット販売サイトのスペイン版でも購入ができるようになっています。ここから購入する場合でも、公式サイトと同じ値段で購入できるので、ここを試してみてください。購入手続きは全部スペイン語になってしまってちょっと敷居が高いですが、以下の通りに入力していけば問題なく手続きできます。

スペイン版Tiketmaster
まずはスペイン版Ticketmasterにアクセスします。

英語表記に変える
検索窓の上にある「ES」という部分をクリックすると、表示言語を変更できます。「ENGLISH」に変えてやるとサイトの表示が英語に変更できます。

チケットを検索する
次にチケットを検索します。検索窓に「real madrid cf」などと入力すると、レアル・マドリードの試合のチケットがページに表示されます。「Real Madrid Cf」という検索結果をクリックすると、購入する試合の選択画面に移ります。

購入試合を選ぶ
購入したい試合を選んで「Find tickets」ボタンを押します。

Find tickets
こんな感じの読み込み画面が表示された後で……

チケット枚数選択
購入するチケットの枚数を選択する画面が表示されます。ここから全てスペイン語のページになります。「Número de Entradas:」で購入するチケットの枚数を選択してやります。選択できたら「Continuar」ボタンを押して次のページに進みます。

購入するエリアを選ぶ
次のページでは購入したいチケットのゾーンを選びます。購入可能なエリアが最大8つ、表示されます。購入したいゾーンをクリックしてください。

購入したいエリアを選ぶ
次は購入したいチケットのエリアを選びます。数字が表示されている部分がそのエリアで購入可能なチケットの枚数です。数字が表示された中から、エリアを選んでクリックしてやります。

詳しいエリアを選ぶ
より詳しい席のエリアを選びます。前のステップと同じような感じで購入したいエリアを選びます。

席を選ぶ
緑色で表示された席が割り当てられた席です。この席で問題なければ「Continuar」ボタンを押して次のページに進みます。

購入チケット確認ページ
選択したチケットの確認ページです。問題なければ「Continuar」ボタンを押して次のページに進みます。

個人情報・クレジットカード入力ページ
次は個人情報とクレジットカード入力ページです。こんな感じで入力してやればOKです。

個人情報・クレジットカード入力ページ
個人情報はこんな感じで入力します。

  • Nombre: 名字
  • Primer apellido: 名前
  • Segundo apellido: 入力しなくてOK
  • E-mail: メールアドレス
  • Teléfono móvil: 携帯電話番号(国番号81+携帯電話番号)

クレジットカード情報はこんな感じで入力します。

  • Número de tarjeta : クレジットカード番号
  • Fecha de caducidad : クレジットカード有効期限(月、年の順で入力)
  • Código de seguridad (CVV) : クレジットカード裏面の3桁の番号を入力

入力が終わったら、ページ下部の「Acepto las condiciones generales」にチェックを入れて、「Continuar」ボタンを押します。この後、クレジットカードの認証が入り、問題なければ購入手続きが完了します。手続き完了後、登録したメールアドレスに試合のチケットのPDFファイルが添付されたメールが届きますので、そのチケットをプリントアウトして試合当日にスタジアムに行けばOK。ゲートでチケットのバーコードをピッと読ませてやれば、問題なく入場できますよ!

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